Хотя ваши рабочие почувствуют, что ожидается что-то новое, а некоторые даже могут знать, что речь идет о программе бездефектности, почти никто не будет в курсе всей суммы предложений, которые собирается сделать руководство. Хотя рабочие будут находиться под впечатлением плакатов, речей, собраний и других мероприятий, раскрывающих позицию и взгляды руководства, потребуется все же личный контакт руководства с рабочими для полного раскрытия содержания программы бездефектности. Будучи сами надлежащим образом проинструктированы и воодушевлены, руководители и мастера легко справятся со стоящей перед ними задачей. Возможно вам понадобятся вывески москва.
Прежде чем первый рабочий задаст первый вопрос о программе бездефектности, каждый мастер должен собрать всех своих рабочих для краткого инструктажа по программе. Если под его контролем находится участок цеха, в котором имеется профсоюзная организация, он должен прежде всего проинструктировать профсоюзного уполномоченного, склонив его на свою сторону. Затем он должен вкратце довести до рабочих требования программы (даже если это было сделано ранее на общем собрании или другом совещании) и ответить на их вопросы относительно программы. Он должен первым в группе подписать обязательство и должен это сделать перед лицом рабочих. Затем мастер должен дать возможность рабочим вернуться на свои рабочие места и поразмыслить о программе. После того как рабочие подпишутся под обязательством, мастер должен поблагодарить их и приложить все усилия к тому, чтобы они как можно скорее получили опознавательный значок (если таковой находит применение). Если некоторые из его рабочих не поставили сразу своей подписи, он не должен их торопить. Программа бездефектности строится на строго добровольных началах. Почти во всех случаях рабочий вскоре решает присоединиться к программе. Желание выдвинуться подстегнет и лиц, действующих наиболее медленно. Но что делать с человеком, упорно отказывающимся подписать обязательство? Такая ситуация требует от мастера «чуткого слуха». Если рабочий открыто противопоставляет себя программе, мастеру лучше всего игнорировать этого человека и развернуть настойчивую работу среди окружающих его лиц.