Вскоре все жители Мурманска смогут забыть о расчётах суммы к оплате. Всё, что потребуется – передать показание своего счётчика в Ваш участок по работе с населением. Теперь это можно сделать в любое время, воспользовавшись автоответчиком. Также данные можно предоставить по электронной почте, указав точный адрес или номер лицевого счёта. Кстати, номера лицевых счетов также меняются – просьба быть внимательными при оплате электроэнергии через терминалы и банкоматы. В случае, если Вы забыли сообщить показание, или у Вас не было такой возможности, расход будет рассчитан по среднему значению, исходя из уже имеющихся данных о потреблении в предыдущих периодах (расчеты льгот для соответствующих категорий граждан при этом сохраняются). Корректировку показаний можно будет сделать, передав в следующем месяце фактические цифры по телефону или электронной почте. Разница будет отражена в квитанции в графе «Задолженность» или «На счету», в зависимости от ситуации. В свою очередь, контролеры ООО «КРЭС» будут продолжать самостоятельные обходы индивидуальных приборов учета с целью сверки показаний. Более того, Вы можете написать заявление в ООО «КРЭС», самостоятельно сообщив ту величину расхода, которую энергосбытовая компания сможет использовать в дальнейшем, если Вы по каким-то причинам не предоставите данные. Также Вы можете проставить в платежном документе фактические показания и рассчитать стоимость потреблённой электроэнергии самостоятельно по прежней схеме. ООО «КРЭС» примет во внимание эти сведения, и следующая квитанция поступит потребителю уже с учётом внесенных им изменений. Новые возможности расчётной системы позволят значительно снизить количество недоразумений и ошибок и повысить качество обслуживания потребителей. Вы можете обратиться со своими вопросами, предложениями и пожеланиями к специалистам ООО «КРЭС», оставив сообщение в разделе сайта «Виртуальная приёмная» – «Населению». Напоминаем Вам адреса и телефоны участков по работе с населением в г. Мурманске: Северный участок: 183034 г. Мурманск, ул. Лобова, д. 29, тел. (8152) 22-51-64, 22-57-00, автоответчик (8152) 24-25-68, электронная почта murmansk1@kolaregion.ru Центральный участок: 183038 г. Мурманск, ул. Шмидта, д. 16, тел. (8152) 47-37-29, 47-38-38, автоответчик (8152) 47-20-09, электронная почта murmansk2@kolaregion.ru Южный участок: 183053 г. Мурманск, ул. Крупской, д. 2а, тел. (8152) 57-57-39, 57-29-02, автоответчик (8152) 57-06-01, электронная почта murmansk3@kolaregion.ru Адреса и телефоны других структурных подразделений ООО «КРЭС» можно видеть в разделе «Контакты» нашего сайта.